bg335 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bg335 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। bg335 ("আমরা", "কোম্পানি" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("সদস্য" বা "আপনি") জন্য পরিচালিত হয়।

bg335-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রবেশ করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত আছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অবিলম্বে bg335 ব্যবহার বন্ধ করুন।

bg335 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও bg335 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

bg335-এ পরিষেবা গ্রহণ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল অ্যাড্রেস অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
• নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হতে পারে।
• আপ নার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে bg335 সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইয়ের অংশ হিসেবে bg335 জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

bg335 ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে একটি বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে ব্যবহার করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয় এমন হতে হবে।
• মানসিক অসুস্থতা বা আদালত কর্তৃক অযোগ্য ঘোষিত ব্যক্তিরা bg335 ব্যবহার করতে পারবেন না।
• bg335-এর কর্মীরা এবং তাদের নিকটাত্মীয়রা প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।

bg335 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রমাণপত্র চাইতে পারে। বয়স প্রমাণ করতে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

bg335 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেনের সুবিধা প্রদান করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী আলাদা — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে বিস্তারিত জানুন।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমা ও উত্তোলনে ব্যবহৃত পদ্ধতি একই হতে হবে (অর্থ পাচার প্রতিরোধের লক্ষ্যে)।
• উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে bg335 তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত অর্থ আটক রাখার অধিকার রাখে।

bg335 কোনো লেনদেনের ফি আরোপ করে না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং সেবাদাতা নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে, যার দায় সম্পূর্ণ সদস্যের নিজের।

bg335 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের পূর্বে সদস্যকে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত এবং প্রথম জমা সম্পন্নকারী সদস্যরা পাবেন।
• প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সীমিত। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে bg335 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট বোনাস পেতে পারবে।
• ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস ও ফ্রি স্পিন অফারের শর্ত প্রতিটি প্রচারণা পৃষ্ঠায় আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।

bg335-এ সকল গেমিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। সদস্যরা এই নিয়মগুলো মেনে চলতে বাধ্য।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট bg335 বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতির সাথে সংশ্লিষ্ট বেট অবৈধ ঘোষিত হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে বেট প্রক্রিয়া না হলে bg335 দায়ী থাকবে না।
• স্লট গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটি ছাড়া কোনো অ্যাপিল গ্রহণযোগ্য নয়।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও ICC টুর্নামেন্টের অফিশিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত হিসেবে ধরা হবে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে bg335-এর নিজস্ব বেটিং বিধি প্রযোজ্য হবে।

bg335 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অর্থ পাচারের সাথে সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রমাণপত্র জমা না দিলে।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সদস্যের নিজের দায়িত্ব।

bg335 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতায় বাধা।
• তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের ফলে সদস্যের ক্ষতি (তবে bg335 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ)।
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং আসক্তি বা অতিরিক্ত গেমিং থেকে উদ্ভূত ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা আর্থিক সমস্যা।
• প্রযোজ্য স্থানীয় আইন না মেনে bg335 ব্যবহারের ফলাফল।

bg335-এর মোট দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টে তখনকার মোট ব্যালেন্সের পরিমাণ ছাড়িয়ে যাবে না।

bg335 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি নির্দেশের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• সকল সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

bg335 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]